Política de envó

Envío Gratis a Todo Chile

En Console Play retro, todos nuestros envíos dentro de Chile son completamente gratis, sin monto mínimo de compra. queremos que disfrutes de tus consolas y accesorios Retro sin preocuparte por costos adicionales.

Cobertura

Realizamos envíos a todas las regiones de Chile, incluyendo zonas rurales. En casos excepcionales donde el courier no tenga cobertura directa, te contactaremos para coordinar una alternativa de entrega cercana o un punto de retiro. 

Tiempos de Despacho

Región Metropolitana: 4 a 7 días hábiles.

Regiones: 4 a 8 días hábiles dependiendo de la ubicación.

Zonas extremas ( Aysén, Magallanes, Isla de Pascua): hasta 15 días hábiles.

Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago.

Problemas o Retrasos

En caso de extravío, daño o retraso, Console Play Retro se compromete a gestionar el reclamo directamente con la empresa de transporte y brindarte una solución o reemplazo según corresponda.

Dirección y Recepción

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Si el pedido es devuelto por error en la dirección o por ausencia, se cobrará el valor del envío correspondiente por el nuevo despacho de acuerdo a la ubicación.